Postadresse
Redaksjonen bak spinzenkasino.se Hulemosevej 12 8981 Spentrup Region Midtjylland, Danmark
Noen annen vei til redaksjonen finnes ikke. Det er verken skjema, e-post eller telefon, så vi kan ikke love en bestemt svartid. Posten fra Norge til Danmark bruker dessuten noen dager, og et brev uten avsenderadresse kan vi ikke svare på.
Dette vil vi gjerne vite
- En spillskjerm som ser annerledes ut enn på skjermbildene våre, for eksempel en ny knapp eller en regelside som er flyttet.
- En etikett vi har forklart feil.
- En RTP-verdi, innsatsgrense eller maksgevinst som ikke stemmer lenger.
- En lenke som har sluttet å virke.
Oppgi hvilken side det gjelder, og helst når du la merke til det. Et kort brev med ett konkret eksempel er lettest å kontrollere mot leverandørens demo.
Vi leser det som kommer inn, og retter siden når vi kan bekrefte feilen. Et personlig svar kan vi derimot ikke garantere. Skriv gjerne på norsk, svensk, dansk eller engelsk; vi leser alle fire. Legg ved en papirkopi av skjermbildet hvis du har det, men bruk bare det du selv har laget, og la andre personers opplysninger være utenfor.
Spørsmål om casinokontoen hører hjemme hos Spinzen
Vi er ikke kundeservice for Spinzen og har ingen innsikt i kontoer, innskudd, uttak eller bonuser. Saker av den typen går til Spinzens livechat eller til [email protected] (adressen er bare tekst). Det gjelder også bonusvilkår, sperrede kontoer og utbetalinger som uteblir.
Hvordan vi behandler opplysningene i et brev, står under Personvernerklæring. Send aldri kontoopplysninger, passord eller kortnummer i posten til redaksjonen.